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装ETC有优惠,他为何被多扣千元过路费
来源:龙8国际客户端新闻网—龙8国际客户端晚报 发布时间:2020-05-21 08:45:12 字体:
前天,龙港市张先生致电本报新闻热线,称自己去年底办理了ETC,今年1月开小货车走高速拉货,多数时间在平阳互通和瓯海潘桥收费站两地上下高速,他莫名其妙被多收了1000多元的过路费。

  晚报讯前天,龙港市张先生致电本报新闻热线,称自己去年底办理了ETC,今年1月开小货车走高速拉货,多数时间在平阳互通和瓯海潘桥收费站两地上下高速,他莫名其妙被多收了1000多元的过路费。

  记者昨日对此事进行了核实。张先生是安徽人,租住在龙港市,有一辆4.2米长的福田奥铃捷运箱式小货车,经常跑跑货。去年底,张先生在龙港某银行网点办理了ETC,“原先没装ETC,从平阳到潘桥来回走高速是70多公里,收费40多元,办了ETC,享折扣后来回只要30多元。”他从今年1月2日开始至14日,每天都有跑高速拉货。与此同时,全国路网从1月1日零时开始并网切换,由于高速公路收费系统转换磨合,通行信息当时未能及时显示。“扣费短信也没有发我,后来我就回老家过年,直到2月初,我的手机收到短信通知,共扣款1542.28元,比正常扣款多了1000多元。”张先生说。

  记者查询交通运输部门公布的相关行业标准,货车的通行费车型分类根据其总轴数(含悬浮轴)、车长和总质量等因素确定,张先生的小货车应为1类车。记者了解到,银行工作人员在给张先生办理ETC时,错误地将该车归为6类车,导致张先生从平阳到潘桥走高速单次费用由15.25元升至59.06元,涨了将近4倍,13天时间里,他总共被扣费1542.28元,多扣了1000多元。记者与张先生办理ETC的银行取得联系,一位负责人表示,他们已向张先生致歉,此事错在银行工作人员在办理ETC时错误录入车辆信息,导致客户被多扣费,他们已多次与省公路局联系,催促退还张先生被多扣掉的1000多元。

  目前,张先生的车辆信息已更正,5月6日高速公路恢复收费至今,张先生的车ETC扣费通知很及时,也没有多扣费。记者致电省公路局ETC客服热线(0571-88891122),客服人员告诉记者,用户如认为ETC有多扣费,可致电95022或0571-88891122,客服受理后,经过核实,省公路局结算中心会将多扣费用退回各家银行,10个工作日内办结。昨天,张先生致电记者,银行方面答复他,已结算完毕,本周退费。□晚报记者魏华

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